Uma fotógrafa de Curitiba relatou em vídeo os momentos de desespero que viveu ao se hospedar em um local reservado pelo Airbnb, supostamente localizado em Cuiabá (MT). O que prometia ser um espaço aconchegante e próximo ao centro da capital mato-grossense, virou uma experiência traumática que envolveu estrada de chão, local insalubre e até o medo de ataques de onças.
“O proprietário falou que ficava 15 minutos do centro de Cuiabá, mas na verdade ficava 45 minutos… assim que o Uber chegou, ele já me questionou: ‘você tá indo pra ponte de ferro mesmo? Aquele lugar é um pouco perigoso para quem é turista’”, narra a fotógrafa enquanto o vídeo mostra o trajeto pela estrada de terra, cercada pela escuridão.
No relato, ela mostra o momento em que chega ao imóvel:
“A gente pegou alguns quilômetros de estrada de chão até chegar na casa e quando chegamos, gente…”, diz, antes do vídeo cortar para uma gravação dela em prantos.
“Eu tô aqui me controlando para não ter uma crise de ansiedade, eu já não consigo nem respirar direito, porque eu tô no bem do Pantanal, no bem do nada, o Uber quase não quis me trazer aqui, eu cheguei que tava tudo sujo e vocês sabem como que eu sou em relação às locações, sou chata com as locações, eu prefiro um lugar pequenininho e limpinho pra gente conseguir realizar as fotos, mas não dá para ficar aqui”.
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Toalhas sujas, teto com goteira e clima de pânico
A fotógrafa mostra no vídeo fotos do anúncio original, com imagens bem produzidas e ambiente aparentemente agradável. Mas o que ela encontrou foi completamente diferente:
“Paguei R$ 2.400 para usar três dias e quando eu cheguei ele estava assim com toalha usada cheia de cabelo, uma privada insalubre, tudo caindo os pedaços, sujo, não tinha quase nenhum móvel, teto caindo com goteiro, enfim, o sofá imundo, parecia que alguém tava usando e saiu correndo quando eu cheguei”.
Com a situação se agravando, ela relata ter começado a ter uma crise de ansiedade e tentado sair dali o quanto antes.
“Eu comecei a ter uma crise de ansiedade dentro da casa, senti uma energia muito ruim dentro do lugar, peguei as minhas coisas e fui lá para fora esperar o Uber, só que cinco Ubers cancelaram, até que o sexto aceitou. Eu mandei um texto dizendo para ele que eu tava sozinha e precisava que alguém me tirasse dali, e finalmente ele chegou.”
Ao entrar no carro, ela ainda pergunta:
— “Tinha onça aqui?”
— “Tem onça, não tinha. Tem onça aqui”, responde o motorista.
Ela conclui:
“E quando ele chegou ele simplesmente disse que tava ando onça ali no lugar, e que eu era louca de ficar ali sozinha porque eu ia virar ração de onça. Pedi para ele me levar até o Sesc Arsenal de novo e lá eu loquei um outro espaço para ficar, isso tudo dentro do Airbnb.”
Airbnb devolveu o dinheiro, mas trauma permanece
No fim do vídeo, ela desabafa:
“Conversei com a Airbnb, eles me devolveram o dinheiro, porém eu sinto que eu ei muito aperto, muito sufoco por conta dessa locação. Ela nem deveria estar dentro da plataforma.”
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Perguntas frequentes
A fotógrafa afirma que era no Pantanal, em uma região afastada de Cuiabá, com estrada de chão e presença de onças.
Toalhas sujas, teto com goteiras, móveis danificados, sujeira e sensação de abandono.
Sim, a empresa devolveu o valor integral, mas ela afirma que a experiência foi traumática e perigosa.
