No último domingo (17/11), um casamento no bairro Água Rasa, na zona leste de São Paulo, precisou ser interrompido devido às condições precárias do buffet contratado. Desde o início, a festa enfrentou problemas que culminaram na insatisfação dos convidados. Vídeos divulgados nas redes sociais mostraram a cozinha do local com alimentos espalhados em bancadas e baratas no chão.
Casal de noivos afirma ter sofrido golpe na própria festa de casamento. pic.twitter.com/GQs3DGOu64
— perrenguematogrosso (@perrenguemt) November 18, 2024
Além disso, os noivos relataram ter pago R$ 18.000 pelo serviço, confiando em promessas da empresa de que o salão, em reforma há mais de um ano, estaria em perfeitas condições para receber 250 convidados. Contudo, a realidade foi bem diferente do esperado.
Primeiros sinais de problemas surgem com atrasos
Logo nos primeiros minutos do evento, os convidados começaram a estranhar a demora no serviço. Após 40 minutos de festa, nenhuma comida havia sido servida. Da mesma forma, as bebidas, incluindo cervejas compradas pelo noivo com um adicional de R$ 600, estavam completamente ausentes. “Não tinha cerveja nenhuma”, relatou o noivo, demonstrando indignação.
Nesse contexto, ele decidiu circular pelo salão e constatou que os problemas iam além do atraso. A precariedade na cozinha evidenciava o descaso do buffet com a celebração.
Proprietária mente sobre sua presença no local
Tentando resolver a situação, o noivo buscou explicações com a responsável presente no evento, que se identificou como gerente. No entanto, ela afirmou que a dona do salão não estava no local e que não havia previsão para solucionar os problemas. Posteriormente, a família descobriu que a suposta gerente era, na verdade, a proprietária, que preferiu omitir sua identidade para evitar confronto.
Secretaria confirma investigação e prejuízo
De acordo com a Secretaria da Segurança Pública (SSP), os noivos contrataram o serviço por R$ 18.000, mas consideram o valor perdido diante do caos ocorrido. A SSP informou que a investigação continua e que a proprietária não estava no local no momento da ocorrência registrada.
Casos semelhantes reforçam necessidade de fiscalização
Os vídeos do buffet viralizaram nas redes sociais, gerando debates sobre a falta de fiscalização e a responsabilidade das empresas de eventos. Assim, especialistas recomendam que consumidores realizem visitas técnicas, pesquisem referências e exijam garantias claras no contrato. Em suma, situações como essa evidenciam a importância de proteger os direitos dos consumidores e garantir qualidade nos serviços contratados para ocasiões especiais.
